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浴室玻璃门竟“自爆”了

放大字体  缩小字体 发布日期:2020-07-28 11:07:14  浏览次数:32

只是轻轻地推拉了一下门,浴室玻璃门竟“自爆”了。7月17日,家住万科紫云家园的19岁女孩小陈就遇到了这样的惊魂一幕,炸裂的玻璃碎片四处飞溅,扎进她的头部、腿和胳膊上,鲜血直流,让一名花季少女险些毁容。

事件经过

回想起几天前发生的事,小陈至今仍心有余悸。当天下午,她去卫生间里拿墩布,拉开浴室门时,就听见玻璃门发出了一声不大的响声。她拿出墩布关上门,还没来得及走出卫生间,玻璃门就突然炸裂了。飞溅的碎玻璃碴,扎进了她的小腿、胳膊和脚上,划破了她的脸,顿时鲜血直流。

听到卫生间传来的巨响和孩子的尖叫声,小陈的舅妈刘女士冲进卫生间。发现孩子站在满地的玻璃碎片中,脑门、肩膀、胳膊、腿、手和脚上,到处流着血。刘女士赶忙带着小陈去长阳卫生院和良乡医院。医生为小陈拔除了身体上的碎玻璃残留物,进行紧急清创与包扎,并注射了破伤风针。经诊断,小陈因头部被砸还导致了“头外伤神经反应”。

刘女士说:“孩子身上的伤有20多处,好几条伤口长度都接近3厘米。脑门也破了相,没扎到眼睛真是不幸中的万幸了。”

买房时就是精装楼盘,卫生间内的玻璃浴室也是从交房时就安装好的。玻璃门为何会突然“自爆”?

事后,一名售后维修部的工作人员告知刘女士,玻璃门破裂的主要原因是门本来就是单侧受力,合页松动,在力不均匀和合页松动的情况下,就会出现这种情况。由于刘女士家房屋已过了保修期,他们只提供上门维修,且费用需要自付。

“这个说法我当然无法接受。因为浴室玻璃门炸裂事件在小区里已经不是第一次发生了。之前一户邻居家的浴室玻璃也是‘自爆’了,当时邻居们纷纷提出,让物业联系生产厂商统一给每家的浴室玻璃都贴上防爆膜,但这事儿后来不了了之了。”刘女士说,“我现在对万科精装房项目的工程和产品质量产生了严重怀疑。7月16日,万科精装房刚因工程质量问题被央视3·15曝光。谁想到第二天,我们家又遇上了这样的事。”

刘女士说,这几天,万科公司客户维护中心相关人员也多次上门来看望受伤的孩子。但对于浴室玻璃门“自爆”是否是质量问题和后续处理方案仍没有一个明确的答复。她希望万科拿出玻璃浴房的质检报告,对于此次事件给出一个明确说法,对她家人所受到的伤害做出一个官方道歉,并对她家房屋的质量安全进行全面检修。

开发商回应

“近日,长阳半岛项目有一户淋浴屏自爆,我们已经在和客户协商后续解决方案。”截至昨天,针对此事件,北京半岛裕泰房地产开发有限公司只寥寥数语做出了最终答复。

律师说法

北京市常鸿律师事务所彭艳军律师认为,出卖方应当交付质量合格的产品,保修期只是无条件维修的期限,如果产品在交付时本身就存在质量问题,即便过了保修期也不能免除相关责任。根据《合同法》规定:出卖人交付的标的物不符合质量要求的,买受人可以要求出卖人承担违约责任。受损害方根据标的性质以及损失的大小,可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货等违约责任,并赔偿损失。

就上述事件,如果经鉴定,玻璃门炸裂的原因系玻璃门本身质量问题,则开发商应承担违约责任。针对精装修房屋出现的一系列问题,彭艳军律师特别提醒,消费者在签订合同时,要特别注意合同中对于装修部分的约定。


特别提示:本信息由相关企业自行提供,真实性未证实,仅供参考。请谨慎采用,风险自负。


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